Ochrana osobných údajov

Naposledy aktualizované: 12. február 2026

1. Úvod a identifikácia prevádzkovateľa

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Loko Groep B.V. (ďalej len „my" alebo „spoločnosť") zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri návšteve webovej stránky.

Prevádzkovateľ údajov: Loko Groep B.V., so sídlom Berenkoog 15, 1822 BH Alkmaar, Holandsko. Kontaktný e-mail: [email protected].

Dátum nadobudnutia účinnosti: 12. február 2026.

2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

V závislosti od toho, ako používate našu webovú stránku, môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo.
• Obsah formulára: správy, projektové podrobnosti, poznámky a preferencie týkajúce sa kurzu.
• Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, operačný systém, jazykové nastavenia.
• Údaje o používaní: navštívené stránky, čas trávený na stránke, zdroj odkazujúceho webu, vzory kliknutí.
• Cookies a identifikátory: pozrite si časť 4 nižšie.
• Udalosti konverzie: interakcie s tlačidlami, odosielanie formulárov, získanie prístupu ku kurzom.

Nezhromažďujeme osobitné kategórie osobných údajov (napr. zdravotné údaje, náboženské presvedčenie, politické názory), finančné podrobnosti účtu ani identifikačné doklady vydané štátom, pokiaľ to nie je výslovne požadované povahou našich služieb.

3. Prečo spracúvame údaje a právny základ (GDPR článok 6)

Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Kontaktný formulár a registrácia na kurz: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) a článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas).
• Analytika a sledovanie výkonu: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas).
• Marketing, remarketing a tvorba podobných publík: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas).
• Bezpečnosť a prevencia podvodov: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).
• Právne a daňové povinnosti: článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Automatizované rozhodovanie (článok 22 GDPR): Nezaoberáme sa automatizovaným rozhodovaním ani profilovaním, ktoré vytvára právne alebo podobne významné účinky.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa tri kategórie cookies. Podrobné informácie nájdete v našej politike cookies.

NEVYHNUTNÉ cookies (bez súhlasu, vždy aktívne):

• _site_session – kontinuita relácie webu (relácia alebo do 12 mesiacov).
• cookie_consent – zaznamenáva váš výber súhlasu s cookies (12 mesiacov).
• Tokeny CSRF pre zabezpečenie formulárov.

ANALYTICKÉ cookies (vyžaduje súhlas):

• Google Analytics 4 s anonymizáciou IP. Príklady: _ga (2 roky), _ga_XXXXXXXXXX (10-znakové ID GA4, 2 roky). Uchovávanie údajov 14 mesiacov.

MARKETINGOVÉ cookies (vyžaduje súhlas):

• _gcl_au – Google Ads linker konverzie (90 dní).
• _fbp – identifikátor prehliadača Meta Pixel (90 dní).
• _fbc – identifikátor kliknutia Meta Pixel (90 dní, keď je nastavený).
• Používané na remarketing, vlastné publiká a podobné publiká, atribúciu konverzií.

Okrem cookies používame pixel značky (gtag.js, Meta Pixel), serverové spracovanie cez Meta Conversion API alebo Google Server-Side Tag Manager (hashované) a identifikátory zariadení odvodené z IP + User-Agent.

5. Súhlas (EHP/Spojené kráľovstvo)

Používatelia v Európskom hospodárskom priestore a Spojenom kráľovstve dostanú oznámenie o súhlase podľa GDPR/UK GDPR. Marketingové a analytické cookies sa aktivujú iba po výslovnom, informovanom a slobodne danom súhlase (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Súhlas sa zaznamenáva v cookie cookie_consent v prehliadači (12 mesiacov). Môžete ho kedykoľvek odvolať prostredníctvom možnosti „Spravovať nastavenia cookies" v pätičke alebo vymazaním cookies. Odvolanie nemá vplyv na predchádzajúce zákonné spracovanie.

6. Zdieľanie s reklamou a servisnými partnermi

Vaše údaje zdieľame s nasledujúcimi poskytovateľmi služieb:

• Google LLC (GA4, Google Ads, GTM, Remarketing): ID cookies, údaje o používaní, konverzie, remarketingové zoznamy – policies.google.com/privacy.
• Meta Platforms (Pixel, vlastné a podobné publiká, Conversion API): zobrazenia stránok, konverzie, členstvo v publiku, hashované identifikátory – facebook.com/privacy/policy.
• Cloudflare (CDN/bezpečnosť): detekcia hrozieb na základe IP – cloudflare.com/privacypolicy.

Osobné údaje nepredávame. Títo poskytovatelia nesmú používať údaje z webu na svoje vlastné nezávislé komerčné účely.

7. Medzinárodné prenosy (mimo EHP/UK, vrátane USA)

Niektorí naši poskytovatelia služieb (Google, Meta) majú sídlo v USA. Používame nasledujúce mechanizmy na ochranu vašich údajov:

• EU-US Data Privacy Framework (primárny mechanizmus, od júla 2023).
• UK Extension to DPF a Swiss-US DPF.
• Štandardné zmluvné doložky (EÚ 2021/914) ako náhradný mechanizmus.
• UK IDTA (náhradný mechanizmus pre UK).

8. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame nasledovne:

• Kontaktné formuláre: 2 roky od poslednej interakcie.
• Analytické údaje: 14 mesiacov.
• Marketingové cookies: podľa životnosti cookie (zvyčajne 90 dní).
• E-mailová korešpondencia: trvanie vzťahu + 1 rok.
• Serverové záznamy: 90 dní.
• Záznam o súhlase s cookies: 3 roky (audit).
• Právne/daňové záznamy: podľa zákona (zvyčajne 6–10 rokov pre faktúry).

9. Vaše práva (GDPR a UK GDPR)

Máte nasledujúce práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi:

• Prístup (článok 15) – požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás uchováváme.
• Oprava (článok 16) – žiadať o opravu nepresných údajov.
• Vymazanie (článok 17) – žiadať o vymazanie údajov za určitých podmienok.
• Obmedzenie spracovania (článok 18) – obmedziť, ako používame vaše údaje.
• Prenositeľnosť údajov (článok 20) – získať údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
• Námietka (článok 21) – namietať proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov alebo priameho marketingu.
• Odvolanie súhlasu (článok 7 ods. 3) – kedykoľvek odvolať súhlas.
• Podanie sťažnosti (článok 77) – podať sťažnosť na dozorný orgán.

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na [email protected]. Odpovieme do 30 dní (s možnosťou predĺženia o 60 dní v prípade zložitých žiadostí).

Vedúci dozorný orgán podľa krajiny:

• EÚ všeobecne: edpb.europa.eu
• Spojené kráľovstvo: ico.org.uk
• Holandsko: autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Deti

Táto webová stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od maloletých osôb. Údaje zistené od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov bez overiteľného súhlasu rodiča budú okamžite vymazané.

11. Do Not Track (DNT)

Táto webová stránka nereaguje na signály DNT prehliadača. Poskytovatelia tretích strán môžu mať svoje vlastné postupy pre DNT.

12. Účet a vymazanie údajov

Ak si želáte vymazať svoje osobné údaje, pošlite e-mail na [email protected] s predmetom „Žiadosť o vymazanie údajov". Dokončíme proces do 30 dní od overenia identity. Obmedzené uchovávanie je možné len tam, kde to vyžaduje zákon.

13. Obchodné prenosy

V prípade zlúčenia, akvizície, predaja majetku, financovania alebo platobnej neschopnosti môžu byť osobné údaje prenesené na následnícku entitu. Používateľov upozorníme prostredníctvom oznámenia na stránke, ak prenos podstatne zmení spôsob použitia údajov.

14. Kalifornia (CCPA / CPRA)

Ak sa očakáva návštevnosť z USA, uvádzame informácie pre obyvateľov Kalifornie:

Kategórie zverejnené za posledných 12 mesiacov:

• Identifikátory (meno, e-mail, IP, ID zariadenia) → poskytovatelia služieb + reklamní partneri.
• Internetová/sieťová aktivita → poskytovatelia analytiky + reklamní poskytovatelia.
• Závery (záujmy, preferencie) → reklamní partneri.

Nepredávame osobné informácie ako definuje CCPA. Zdieľame údaje na účely kontextovo behaviorálnej reklamy; obyvatelia Kalifornie sa môžu odhlásiť prostredníctvom nášho panela nastavení cookies.

Práva: Právo vedieť, vymazať, opraviť, odhlásiť sa z predaja/zdieľania, nediskriminačné zaobchádzanie. Odoslanie: e-mail s predmetom „Žiadosť o ochranu súkromia v Kalifornii". Vyžaduje sa overenie totožnosti. Autorizovaní zástupcovia s písomným dôkazom sú prijatí.

15. Virgínia (VCDPA)

Práva: Prístup, oprava, vymazanie, prenositeľnosť, odhlásenie z cielenej reklamy. Odoslanie: predmet „Žiadosť o ochranu súkromia vo Virgínii". Nepredávame osobné údaje ani sa nezaoberáme profilovaním, ktoré vytvára právne alebo podobne významné účinky.

Odvolania: predmet „Odvolanie zamietnutia – žiadosť o súkromie"; 60-dňová odpoveď; nevyriešené → generálny prokurátor Virgínie.

16. Nevada

Obyvatelia Nevady môžu podať overenú žiadosť o odhlásenie zaslaním e-mailu s predmetom „Nevada Do Not Sell Request". V súčasnosti nepredávame osobné informácie podľa Nevada Revised Statutes kapitoly 603A.

17. Zmeny

Podstatné zmeny budú oznámené prostredníctvom bannera na domovskej stránke aspoň 14 dní pred nadobudnutím účinnosti. Dátum „Naposledy aktualizované" sa aktualizuje pri každej revízii.

18. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

Loko Groep B.V.
Berenkoog 15
1822 BH Alkmaar
Holandsko
E-mail: [email protected]

Naposledy aktualizované: 12. február 2026